E-COMMERCE

电商服务

让产品从进入直播间,到完成交付和售后,拥有更顺畅的履约链路。

直播前

01

商品定位

确认产品、客群和价格带。

02

图片视频

准备可用于商品和直播的素材。

03

商品信息

整理规格、卖点和注意事项。

直播中

01

货盘协同

按直播节奏确认商品和库存信息。

02

现场支持

处理产品与履约相关沟通。

直播后

01

发货履约

按照确认流程完成发货协同。

02

退换货

根据产品与合作约定处理。

03

售后协同

配合客户问题和服务流程。